Question 1

What medical plans do you accept? |  ¿Cuales planes médicos ustedes aceptan?

Accepted Answer

We are providers of most of Puerto Rico's medical plans, such how:
ACAA
State insurance fund
First Medical Salud and Health
Humana, Gold Plus and Gold Choice
Mapfre
MCS Classicare and Advantage
Palic
Tricare / Hospital
Triple S Commercial, Health and Advantage
Veterans
_______________________________
 
Somos proveedores de la mayoría de los planes médicos de Puerto Rico, tales como:
ACAA
Fondo seguro del Estado
First Medical Salud y Health
Humana, Gold Plus y Gold Choice
Mapfre
MCS Classicare y Advantage
Palic
Tricare/Hospital
Triple S Comercial, Salud y Advantage
Veteranos

Question 2

What payment methods do you accept? | ¿Cuales métodos de pago aceptan?

Accepted Answer

We accept
Money orders 
ATH Mobil
Visa or Master Card
_______________________________
 
Aceptamos
Giros Bancarios
ATH Mobil
Visa o Master Card

Question 3

Where are your offices located? | ¿Donde estan localizadas sus oficinas?

Accepted Answer

Vick Center, Suite D-201
Muñoz Rivera Avenue 867
Rio Piedras, Puerto Rico
(In front of the Hipopotamo)
 
_____________________________
 
Vick Center, Suite D-201
Avenida Muñoz Rivera 867
Rio Piedras, Puerto Rico
(Frente al Hipopotamo)

Question 4

If the entire tray is not used in the surgery, will they give me money back? | Si no se usa toda la bandeja en la cirugía me devuelven dinero?"

Accepted Answer

The estimates are based on the number of implants that the doctor will use,
I may use more or less. In the case that you use less, the
corresponding portion. In the tray there are many more implants than
that can be used in surgery. But since we don't know for sure that
Screw size or plate design to be used carries a wide variety of
the same in the tray. We bill the implants used by the doctor of
the tray.
 
_________________________________________________
 
Los estimados tienen como base la cantidad de implantes que el medico usara,
puede que use más o menos. En el caso que use menos se le devuelve la
porción correspondiente. En la bandeja hay muchísimos más implantes de los
que se pueda usar en la cirugía. Pero como no sabemos a ciencia cierta que
tamaño de tornillo o diseño de placa va a usar se lleva una gran variedad de
los mismos en la bandeja. Facturamos los implantes usados por el médico de
la bandeja.

Question 5

What payment plans does the company offer? | ¿Que planes de pago ofrece la empresa?

Accepted Answer

Because they are implants that remain in the body, the nature of the products does not allow us to have payment plans available.
 
___________________
 
Por ser implantes que se quedan en el cuerpo, la naturaleza de los productos no nos permiten tener disponible planes de pago.

Question 6

What is the deductible and / or co-insurance that I must pay? | ¿Cual es el deducible y/o co-aseguro que debo pagar?

Accepted Answer

The deductible and / or copayment is determined by your health plan. Implants have a deductible and / or copayment, the percentage will be according to your coverage, your medical plan is the best and most reliable source of this information.
____________________________
El deducible y/o co-pago es determinado por su plan médico. Los implantes tienen un deducible y/o copago, el porciento será de acuerdo a su cubierta, su plan medico es la mejor y mas fidedigna fuente de esa información.

Question 7

Does my plan cover 100%? | ¿Mi plan cubre el 100%?

Accepted Answer

Your plan is the best source of information, since they have the system you chose on your system. Due to being privileged information, the company does not have access to these files.
____________________
 
Su plan es la mejor fuente de información, ya que ellos tienen un su sistema la cubierta que usted escogió. Por ser información privilegiada la empresa no tiene acceso a esos archivos.

Question 8

The tray is your property or belongs to the Hospital? | ¿La bandeja es de su propiedad o pertenece al hospital?

Accepted Answer

The tray / s are owned by the company. The Hospital has nothing to do with the trays, nor does it receive any economic benefit from the company.
 
__________________________
 
La/s bandeja/s son propiedad de la compañía el Hospital no tiene nada que ver con las bandejas ni recibe beneficio económico por parte de la compañía.

Question 9

What material are my implants? Stainless Steel or Titanium? | ¿De qué material son mis implantes? ¿Acero inoxidable o titanio?

Accepted Answer

What material are my implants? Stainless Steel or Titanium?
_____________________
Usualmente los implantes de adulto son de Titaneo y los de los niños en Acero Inoxidable. Para tener más información necesitamos conoce cuál es el procedimiento que van a realizar en usted.

Frequently asked questions

What medical plans do you accept? | ¿Cuales planes médicos ustedes aceptan?